INGENIERO CIVIL INDUSTRIALSANTIAGO, CHILE / LATINOAMÉRICA

Ingeniería aplicada a las decisiones de negocio.

Pablo Ortiz

Conecto estrategia, procesos y datos para lograr mejoras medibles.

Planificación estratégica y consultoría en marketing, ventas y operaciones para optimizar tu negocio.

Iniciemos una conversaciónExplorar servicios
Retrato de Pablo Ortiz
DIRECCIÓN DE OPERACIONESChile–Perú
Optimización de recursos
y gestión orientada a resultados.
OPERACIONES/CRECIMIENTO/INTELIGENCIA DE NEGOCIOS/LIDERAZGODESCUBRIR
01 / SERVICIOSCONSULTORÍA · EMPRENDIMIENTO · CHARLAS

Cómo puedo
ayudarte.

Seis servicios para definir el rumbo, optimizar la gestión y medir el avance de tu negocio con herramientas de ingeniería.

01 / DESARROLLO DE PLAN ESTRATÉGICO

Define el rumbo y cómo llegar.

Para empresas que necesitan alinear a sus equipos y decidir dónde concentrar sus recursos. Partimos de un diagnóstico del negocio, su entorno y sus capacidades para convertir la visión en prioridades ejecutables.

En qué trabajamos

  • Diagnóstico interno, entorno y prioridades estratégicas
  • Objetivos, metas, iniciativas y recursos
  • Responsables, plazos e indicadores de seguimiento

Qué recibes

Un plan estratégico con objetivos y metas, una cartera de iniciativas priorizadas y una hoja de ruta con responsables y plazos. Incluye procesos clave en BPMN y un dashboard para revisar el avance.

Desarrollar mi plan estratégico
02 / CONSULTORÍA DE MARKETING

Decide mejor dónde invertir en marketing.

Para empresas que necesitan atraer clientes y tomar mejores decisiones sobre su inversión. Revisamos tu propuesta de valor, público objetivo, posicionamiento, canales y campañas.

En qué trabajamos

  • Público, posicionamiento y propuesta de valor
  • Asignación de presupuesto y pruebas A/B
  • Indicadores y dashboard de marketing

Qué recibes

Un diagnóstico y plan de marketing con prioridades, procesos modelados en BPMN y un dashboard para seguir los indicadores.

Consultar por marketing
03 / CONSULTORÍA DE VENTAS

Organiza tu gestión comercial.

Para empresas que necesitan mejorar el seguimiento de sus oportunidades. Revisamos cómo captas prospectos, presentas tu oferta, cotizas y acompañas cada oportunidad hasta su cierre.

En qué trabajamos

  • Oferta y proceso comercial
  • Conversión por etapa, responsables y seguimiento
  • Dashboard de seguimiento comercial

Qué recibes

Un diagnóstico comercial, un proceso de ventas modelado en BPMN y un dashboard para seguir oportunidades y resultados.

Consultar por ventas
04 / CONSULTORÍA DE OPERACIONES

Haz que tu negocio funcione mejor.

Para empresas que necesitan ordenar su funcionamiento, controlar costos y coordinar a sus equipos. Identificamos dónde se producen atrasos o sobrecostos y diseñamos mejoras ajustadas a tu realidad.

En qué trabajamos

  • Procesos BPMN, flujo de valor y causas de fallas
  • Capacidad, recursos, costos y tiempos de ciclo
  • Dashboards y control de gestión

Qué recibes

Un diagnóstico y plan de mejora con procesos BPMN, responsables, plazos y un dashboard de control operacional.

Consultar por operaciones
05 / APOYO A EMPRENDEDORES

Dale forma al siguiente paso.

Para quienes quieren poner en marcha una idea o avanzar con un negocio que ya funciona. Trabajamos la oferta, el cliente objetivo, los precios, los costos y las primeras acciones comerciales.

En qué trabajamos

  • Modelo de negocio y propuesta de valor
  • Precios, costos, punto de equilibrio y validación
  • Procesos, indicadores y primeras acciones comerciales

Qué recibes

Un diagnóstico del negocio, una hoja de ruta, procesos esenciales en BPMN y un dashboard con indicadores clave.

Conversar sobre mi negocio
06 / CHARLAS PARA EMPRESAS Y EQUIPOS

Gestión y decisiones llevadas a la práctica.

Para empresas, universidades, gremios y equipos que buscan nuevas perspectivas sobre gestión y negocios. Cada charla se prepara según el objetivo del encuentro y la experiencia de la audiencia.

En qué trabajamos

  • De la estrategia a la ejecución
  • Ingeniería, mejora de procesos y dashboards para decidir
  • Emprendimiento y liderazgo

Qué recibes

Una charla adaptada a tu audiencia, con aprendizajes de gestión, ejemplos de procesos y dashboards, y un espacio de conversación.

Solicitar una charla
SEGÚN TU NECESIDAD

Sesión puntual

Proyecto definido

Acompañamiento mensual

Charlas a medida

02 / MÉTODO DE TRABAJOINGENIERÍA APLICADA A LA GESTIÓN

Diagnosticar, Modelar y Optimizar.

Transformo los desafíos de negocio en procesos, variables e indicadores que permiten analizar, actuar y dar seguimiento a los resultados.

DEL PROBLEMA A LA MEJORA

Del diagnóstico a un sistema de gestión para mejorar tu negocio.

El alcance se define según tus objetivos, la operación y los datos disponibles. Cada mejora tiene una referencia inicial y una forma de seguimiento.

  1. Diagnóstico y línea base

    Reviso objetivos, procesos, costos y datos. Identifico brechas y cuellos de botella para priorizar problemas y establecer el desempeño inicial.

    BRECHAS, PRIORIDADES E INDICADORES INICIALES

  2. Procesos BPMN y optimización

    Modelo el funcionamiento actual y el propuesto en BPMN. Analizo causas, evalúo alternativas y defino actividades, responsables y mejoras a implementar.

    PROCESOS DOCUMENTADOS Y PLAN DE MEJORA

  3. Dashboards y decisiones

    Diseño tableros con indicadores, metas y frecuencia de revisión. Comparo el desempeño con la línea base para detectar desvíos y orientar ajustes.

    SEGUIMIENTO, CONTROL Y MEJORA CONTINUA

Herramientas para resolver
problemas concretos.

01Investigación de operacionesAsignar mejor la inversión y los recursos

Aplicación en el negocio

Modelos de optimización para comparar alternativas de presupuesto, mezcla de medios y capacidad operativa, considerando objetivos y restricciones reales.

Qué evaluamos

Costo por resultado, uso de capacidad y margen esperado por escenario.

02Six SigmaReducir fallas y pérdidas en el proceso

Aplicación en el negocio

Definir, medir, analizar, mejorar y controlar. Aplicado a causas de baja conversión, errores, retrabajos o variaciones en la atención y la operación.

Qué evaluamos

Conversión por etapa, tasa de errores, retrabajos y estabilidad del proceso.

03Diseño de experimentosValidar cambios antes de escalarlos

Aplicación en el negocio

Pruebas controladas, incluidas pruebas A/B, para evaluar mensajes, ofertas o cambios en procesos. Se definen hipótesis, métricas y criterios de análisis antes de probar.

Qué evaluamos

Diferencias de conversión, costo por resultado y la incertidumbre de la estimación.

04Value Stream MappingDetectar esperas y actividades sin valor

Aplicación en el negocio

Mapeo del flujo de valor: actividades e información desde la solicitud del cliente hasta la entrega. Permite localizar esperas, traspasos y cuellos de botella.

Qué evaluamos

Tiempo total de entrega, tiempo de ciclo, esperas y retrabajos.

05Diagrama de ParetoPriorizar dónde intervenir primero

Aplicación en el negocio

Ordenar problemas por frecuencia o costo para concentrar la mejora donde se acumula el mayor impacto. En la cartera comercial, complementar con segmentación ABC por contribución y RFM por recencia, frecuencia y monto de compra.

Qué evaluamos

Impacto acumulado, concentración de costos y contribución por segmento.

¿Dónde está hoy el principal problema de tu negocio?

Conversemos sobre el diagnóstico
03 / PERSPECTIVAESTRATEGIA + EJECUCIÓN

Mejorar tu negocio comienza por entender cómo funciona.

Analizo tu negocio para tomar mejores decisiones, optimizar procesos y medir los resultados.

Aplico ingeniería al negocio para conectar estrategia, procesos y resultados.

Soy Ingeniero Civil Industrial, Magíster en Ciencias y Publicista. Mi trayectoria combina dirección de operaciones, marketing, inteligencia de negocios y desarrollo comercial, con una mirada integral sobre el desempeño de las empresas.

Mi experiencia incluye dirección de operaciones Chile–Perú, planificación y coordinación de equipos multidisciplinarios. Trabajo conectando personas, procesos, recursos y tecnología, con foco en eficiencia, control de costos y seguimiento de resultados.

Mi metodología parte de un diagnóstico y una línea base. Integro modelamiento BPMN, análisis cuantitativo y herramientas de mejora continua según el desafío. Los dashboards conectan los indicadores con las decisiones y el seguimiento de resultados.

FORMACIÓN

01Ingeniería Civil Industrial
02Magíster en Ciencias
03Publicidad · Gestión de Negocios
EXPERIENCIA18+

Años en estrategia,
operaciones y negocios.

ALCANCE REGIONAL24

Países con operaciones
y campañas gestionadas.

GESTIÓN REGIONALChile & Perú

Planificación, recursos
y coordinación de equipos.

04 / EXPERIENCIA APLICADAPERFIL COMPLETO EN LINKEDIN

Experiencia orientada
a resultados.

Optimización de recursos, control de gestión y capacidad de ejecución.

01EFICIENCIA OPERACIONAL

Operaciones y control de gestión

Dirección regional · Planificación · Recursos

Dirección de operaciones Chile–Perú, integrando planificación, finanzas, producción, proyectos, proveedores y tecnología. Experiencia en asignación de recursos, compras y seguimiento ejecutivo para conectar las prioridades del negocio con la operación diaria. Mi enfoque de mejora parte de un diagnóstico y combina modelamiento BPMN con dashboards de control.

FOCO DE OPTIMIZACIÓNEficiencia en el uso de recursos, control de costos y coordinación entre áreas.

02DESEMPEÑO COMERCIAL

Marketing, ventas e inversión

Dirección comercial · Medios · Inteligencia de negocios

Experiencia en dirección ejecutiva y comercial, gestión de inversión en medios, performance y analítica. Integración de marketing, gestión comercial y datos para evaluar el desempeño y priorizar acciones según los objetivos del negocio.

FOCO DE OPTIMIZACIÓNAsignación de la inversión, medición del desempeño y seguimiento de oportunidades comerciales.

03ALCANCE Y EJECUCIÓN

Expansión y coordinación regional

Operaciones y campañas en 24 países · Cartera de más de 45 clientes

Desarrollo de operaciones y campañas en 24 países, con una cartera de más de 45 clientes. Experiencia en expansión de mercados, integración de equipos y coordinación de recursos para sostener la ejecución comercial y operativa en distintos países.

FOCO DE OPTIMIZACIÓNCoordinación de equipos y recursos, seguimiento de proyectos y capacidad de ejecución regional.

04DESARROLLO DE CAPACIDADES

Emprendimiento y conocimiento aplicado

Mentoría de negocios · Formación · Liderazgo

Experiencia emprendedora, mentoría a proyectos de base científica y tecnológica, y docencia en campañas publicitarias y comunicación estratégica. Transferencia de aprendizajes de gestión a emprendedores y equipos que necesitan definir sus próximos pasos.

FOCO DE OPTIMIZACIÓNClaridad de la propuesta de valor, prioridades de crecimiento y herramientas para tomar decisiones.

05 / CONVERSACIONESCHARLAS · ENCUENTROS · MENTORÍA

Compartir
la experiencia.

Ideas y aprendizajes para quienes dirigen, emprenden y hacen crecer organizaciones.

Invítame a conversar

TEMAS QUE PODEMOS EXPLORAR

01

De la estrategia
a la ejecución

Cómo convertir un plan estratégico en objetivos, procesos, responsables e indicadores de avance.

02

Datos para
dirigir mejor

Diagnóstico, procesos BPMN, mejora continua y dashboards aplicados a decisiones comerciales y operativas.

03

Emprender y liderar
el crecimiento

Aprendizajes sobre construcción de negocios, adaptación y desarrollo de equipos.

06 / SIGUIENTE CONVERSACIÓNLAS BUENAS IDEAS EMPIEZAN CON UN DIÁLOGO

Hagamos que
las cosas pasen.

Cuéntame qué necesitas mejorar o qué rumbo quieres definir. El primer paso es entender tu negocio y acordar un diagnóstico.

Los campos con * son obligatorios. Tus datos se usarán para responder a tu consulta. Al continuar, podrás completar una verificación de seguridad antes del envío.

También puedes escribirme directamente por correo.

¿SOBRE QUÉ TE GUSTARÍA CONVERSAR?

Cuéntame en qué momento está tu negocio, qué rumbo quieres definir y qué horizonte necesitas planificar.

Escribirme